Privacybeleid

1. Verzamelde gegevens

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, geboortedatum, adres.

• Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres.

• Financiële gegevens: bankrekeningnummer, betalingsinformatie.

• Elektronische identificatiegegevens: IP-adres, cookies, inloggegevens.

• Gedragsgegevens: aankoopgeschiedenis, gebruik van onze diensten, voorkeuren.

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: om u de gevraagde diensten en producten te leveren.

• Klantenbeheer: om te reageren op uw vragen, bestellingen te verwerken en klachten te behandelen.

• Marketing: om u te informeren over onze producten, diensten en promoties, mits u toestemming heeft gegeven.

• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke vereisten en rechterlijke bevelen.

• Verbetering van onze diensten: om onze producten en diensten te analyseren en te verbeteren.

3. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een contract: voor de levering van onze producten en diensten.

• Wettelijke verplichting: om aan de wet te voldoen.

• Gerechtvaardigd belang: om onze diensten te verbeteren en marketingactiviteiten uit te voeren.

• Toestemming: wanneer wettelijk vereist voor specifieke verwerkingsactiviteiten.

4. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, wettelijke naleving of met uw toestemming. Dit kan betreffen:

• Dienstverleners en onderaannemers: voor het uitvoeren van bepaalde taken namens ons.

• Overheidsinstanties: wanneer wettelijk vereist.

• Zakenpartners: voor marketingdoeleinden, met uw toestemming.

5. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Dit omvat:

• Versleuteling: van gevoelige gegevens.

• Toegangsbeperkingen: voor personeel en derden.

• Regelmatige audits en controles: van onze beveiligingsmaatregelen.

6. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: om te weten welke gegevens wij over u verwerken.

• Recht op rectificatie: om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

• Recht op wissing: om uw gegevens te laten verwijderen.

• Recht op beperking van de verwerking: om te beperken hoe wij uw gegevens verwerken.

• Recht van bezwaar: tegen de verwerking van uw gegevens.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: om uw gegevens te ontvangen en door te sturen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

8. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:

Fam International NV

Adres: Elsenstraat 3, 2170 Merksem, België

Telefoon: +32 3 369 30 59

E-mail: info@famsalt.be

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij stellen u op de hoogte van eventuele wijzigingen door het bijgewerkte beleid op onze website te plaatsen. Wij raden u aan ons privacybeleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij uw persoonsgegevens beschermen.

10. Klachten

Als u niet tevreden bent over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België

Telefoon: +32 2 274 48 00

E-mail: contact@apd-gba.be